Bei Online-Ticket-Kauf (zur Zeit nicht möglich, befindet sich im Aufbau):
- Mit der Online-Buchungsnummer wird an der Kasse ein Ticket ausgedruckt.
- Beim Online-Ticket stehen nicht alle Preisgruppen zur Verfügung.
- Ein Einlass nach Beginn der Verstellung ist nicht mehr möglich. Die bezahlten Online-Tickets verlieren dann ihre Gültigkeit und werden nicht erstattet.
Bei Ticket-Reservierung über die telefonische Reservierungshotline:
- Hotline: 0821 324 6740
- Unverbindliche Reservierung
- Die Tickets müssen bis 15 Minuten vor Beginn der Vorstellung abgeholt werden. Danach verfällt die Reservierung.
- Ein Einlass nach Beginn der Verstellung ist nicht mehr möglich.
- Zu Zeit ist an der Kasse nur Barzahlung möglich.
Bitte wenden Sie sich in folgenden Fällen an die telefonische Reservierungsstelle:
- Reservierungen für Gruppen (Kindergeburtstag, Kindergarten, …)
- Tickets für Sonderveranstaltungen mit gesonderten Preisen
- Einlösung von Gutscheinen und Freikarten; Ermäßigung über Karo-Card etc.
- Kauf von Kombi-Tickets und 5-Sterne-Tickets
Reservierungen per E-Mail sind nicht möglich.