Ihre Möglichkeiten zur Reservierung oder zum Kauf von Tickets

• Für den Online-Ticketkauf ist eine einmalige Registrierung in unserem Buchungssystem nötig.
• Sie können direkt aus dem Spielplan zu jeder dafür freigegebenen Veranstaltung Tickets für Ihre Wunschplätze online kaufen und erhalten nach der erfolgreichen Bezahlung eine Buchungs-/Abholnummer.
• Unter Angabe der Buchungsnummer und Ihres Namens wird dann an der Kasse das eigentliche Ticket ausgedruckt. Die Buchungsbestätigung alleine gilt nicht als Ticket!
• Beim Online-Ticketverkauf stehen nicht alle Preisgruppen zur Verfügung: Wir bieten das reguläre, das ermäßigte und das Familien-Ticket an.
• Bitte achten Sie darauf, die richtige Preiskategorie zu wählen. Eine nachträgliche Umbuchung, Aufzahlung oder Rückzahlung ist nicht möglich.
• Vor der Ausgabe der Tickets werden die Voraussetzungen für evtl. Ermäßigungen durch unser Personal überprüft. Denken Sie also bitte an entsprechende Ausweise/Nachweise und beachten Sie die Regeln für Familientickets.
• Für Konzerte können Online-Tickets zum Vorverkaufspreis bis spätestens 19:00 am Veranstaltungstag gekauft werden, danach nur noch an der Abendkasse.
• Gekaufte und nicht rechtzeitig vor Vorstellungsbeginn abgeholte Online-Tickets verlieren mit Vorstellungsbeginn ihre Gültigkeit und werden nicht erstattet.
• Ein Einlass nach Beginn der Vorstellung ist nicht möglich.
• Online-Tickets können generell weder storniert, erstattet noch umgetauscht werden.
• Spezielle 2-für-1-Angebote, Freikarten, Gutscheine, Kombitickets und ähnliche Aktionen können auf Online-Tickets nicht angewendet werden. Hierzu kommen Sie bitte direkt an unsere Kasse.
• Jede Person, die das Planetarium besucht, benötigt ein Ticket! Dies gilt auch für Kleinkinder/Babys, denn die brandschutztechnisch festgelegte Obergrenze an Besuchern kann nicht verändert werden.
• Im Planetarium ist es meist dunkel und manchmal auch laut. Daher empfehlen wir die Veranstaltungen nicht für Kinder unter 3 Jahren - auch zum Schutz der Kinder selbst. Wenn Sie sich trotzdem dazu entscheiden, braucht Ihr Kind auch eine ermäßigte Eintrittskarte.

Sie können jederzeit zu den Öffnungszeiten der Kasse (Di-So von 10-17 Uhr und zu den Abendöffnungszeiten des Planetariums) dort Plätze für alle im Spielplan gelisteten Vorstellungen reservieren (außer Konzerte und Sonderveranstaltungen) oder Tickets direkt kaufen und sofort mitnehmen.

Sie haben Geschenkgutscheine, spezielle Rabatte oder Freikarten? Diese können Sie ausschließlich direkt an unserer Kasse einlösen - kaufen Sie also bitte in diesen Fällen kein Online-Ticket!

Auch Tickets mit dem "Museumsrabatt" (gegen Vorlage eines Museumstickets vom gleichen Tag) sind nur direkt an der Kasse erhältlich.

Jede Person, die das Planetarium besucht, benötigt ein Ticket! Dies gilt auch für Kleinkinder/Babys, denn die brandschutztechnisch festgelegte Obergrenze an Besuchern kann nicht verändert werden.

Im Planetarium ist es meist dunkel und manchmal auch laut. Daher empfehlen wir die Veranstaltungen nicht für Kinder unter 3 Jahren - auch zum Schutz der Kinder selbst. Wenn Sie sich trotzdem dazu entscheiden, braucht Ihr Kind auch eine ermäßigte Eintrittskarte.